Estas condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos en estrellamarinafengshui.es. Al contratar, aceptas lo que se explica aquí.

Quién presta los servicios

  • Titular: Estrella Marina Díaz Acosta
  • NIF: 43371393V
  • Domicilio: C/ Domingo Hernández González, 5 — 38300 La Orotava, Santa Cruz de Tenerife, España
  • Teléfono: +34 643 566 255
  • Correo electrónico: estrella@estrellamarinafengshui.es · info@estrellamarinafengshui.es

Qué servicios se contratan

Servicios de consultoría en metafísica china: auditorías de Feng Shui residencial y de empresa, apertura de negocios, lectura de carta natal BaZi, selección de fechas y propósito de vida. Cada servicio se describe en su página correspondiente, con lo que incluye, la duración y el precio.

La mayoría de los servicios son personalizados: se elaboran uno a uno a partir de tus datos y requieren mi intervención directa. No son productos de descarga automática ni de acceso inmediato.

Precios e impuestos

Los precios publicados están expresados en euros e incluyen todos los impuestos aplicables.

La titular está acogida al Régimen Especial del Pequeño Empresario o Profesional (REPEP) del Impuesto General Indirecto Canario, por lo que no repercute IGIC en sus facturas. Todas las facturas se emiten con la mención «Exención IGIC. Franquicia fiscal».

Cómo se contrata

  • Solicitas el servicio por el formulario de contacto, por correo, por WhatsApp o a través de las plataformas de reserva.
  • Te confirmo disponibilidad, precio y lo que necesito de ti.
  • Realizas el pago o el depósito acordado.
  • Me envías los datos necesarios: fecha, hora y lugar de nacimiento, y en las auditorías también los planos y la orientación del inmueble.
  • Elaboro el servicio y te entrego el informe.

Formas de pago

Tarjeta a través de Stripe, PayPal, Bizum, transferencia bancaria, o las pasarelas de las plataformas de reserva en las que esté publicado el servicio.

Plazos de entrega

El plazo se acuerda en cada caso y se confirma antes de contratar, en función de la agenda disponible en ese momento. Con carácter orientativo, una auditoría de Feng Shui requiere un mínimo de tres semanas desde que recibo toda la información necesaria. El plazo empieza a contar desde la recepción completa de los datos, no desde el pago.

Derecho de desistimiento

Como consumidor, dispones de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.

No obstante, y de acuerdo con el artículo 103.a) de esa misma norma, pierdes el derecho de desistimiento cuando el servicio ya ha sido completamente ejecutado y la ejecución comenzó con tu consentimiento expreso previo y con tu reconocimiento de que, una vez terminado, perderías ese derecho.

En la práctica: el trabajo comienza cuando me envías tus datos de nacimiento o los planos de tu vivienda. A partir de ese momento el estudio está en marcha. Si desistes antes de enviarme esa información, se te devuelve íntegramente lo abonado. Si desistes después, se descuenta la parte proporcional al trabajo ya realizado.

Para desistir basta con comunicármelo por correo electrónico.

Cancelaciones y cambios de cita

Las citas pueden reprogramarse avisando con al menos 48 horas de antelación. Las cancelaciones con menos de 24 horas de aviso, o las ausencias sin aviso, pueden suponer la pérdida del importe de esa sesión.

Naturaleza de los servicios

Los servicios ofrecidos se enmarcan en disciplinas de metafísica china y tienen finalidad orientativa y de acompañamiento en la toma de decisiones. No sustituyen en ningún caso al asesoramiento médico, psicológico, jurídico, financiero ni de ninguna otra profesión regulada, y no se garantizan resultados concretos. Las decisiones que tomes a partir de la información entregada son tuyas y bajo tu responsabilidad.

Confidencialidad

Todo lo que compartes conmigo para la elaboración de un servicio —datos de nacimiento, circunstancias personales, planos de tu casa— es confidencial y no se comparte con nadie. El tratamiento de tus datos se detalla en la Política de Privacidad.

Propiedad intelectual

Los informes, materiales y contenidos entregados son de uso personal de la persona que contrata el servicio. Queda prohibida su reproducción, distribución, reventa o comunicación pública sin autorización expresa.

Reclamaciones y resolución de conflictos

Puedes dirigir cualquier reclamación a estrella@estrellamarinafengshui.es. Se responderá en el plazo máximo de un mes.

Asimismo, la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea accesible en ec.europa.eu/consumers/odr.

Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio de la persona consumidora.

Última actualización: 24 de septiembre de 2026